| ＪＲの場合はどうしたらいいですか？ |
| あらかじめ到着時間をお知らせください！「ＪＲ倶知安（くっちゃん）駅までお迎えに上がります。 |
| スキーバスの送迎はありますか？ |
| はい！空港・札幌からお乗りの方は”ひらふ第１駐車場（ウェルカムセンター）”で下車後、お電話を頂ければお迎えに上がります。ご予約時にバス会社・到着時間をお知らせ下さいね！ |
| チェックアウト後はシャワーを使えますか？ |
| 次のお客様の為の準備があり使用出来ません！ごめんなさいね！歩いて３分の所に温泉があるので、そちらをご利用いただけると良いかと思います。（施設のご案内参考） |
| 温泉は近くにありますか？ |
| ニセコは温泉のメッカです。車で３０分圏内に沢山あります。あいらんどの近くには歩いて３分の”ゆころ”と１３分の”ひらふ亭”があります。 |
| ゲレンデまではどれ位ですか？ |
| ” あいらんど前”と言うシャトルバスのバス停があります。早ければ１０分位で到着しますが、実際乗ってみると時間はそれ程感じないと思います。私も毎日利用しています（＾－＾）夕食時は混みあいます！ |
| 時間外のイン、アウトは出来ますか？ |
| 早めのチェックインの方は連絡を頂けると大丈夫です。チェックアウトの方は時間の許す限り、「どうぞ、ごゆっくり！」また、お部屋は申し訳ありませんが準備の都合上、時間通り空けていただいております。 |
| コンビにはありますか？ |
| ここから歩いて７－８分の所にセイコーマート・ローソンがあります（どちらも同じ位の距離です） |
| 近くに銀行はありますか？ |
| 車で１０分位の街には北洋銀行があります。また、歩いて７分の所に北海道のコンビニ”セイコーマート”があり、そこにもATMが設置されています。 |
| お部屋にはトイレ＆バスがありますか？ |
| 申し訳ありませんがお部屋にはありません。トイレは１階に１つ２階に２つ、お風呂は１階に２つあります。 |
| 部屋に備え付けの物はありますか？ |
| お部屋にはドライヤー/タオル（バス・フェイス）/歯ブラシがあります！ |
| 一人で泊まれますか？ |
| 基本的には大丈夫です。あいらんどは、一人でも皆仲良しになれるので寂しくないと思います。宿泊の時は気軽にご相談くださいね！ |
| その他 |
| あいらんどで困った事があったら悩まず、お気軽にご相談ください！出来る事はさせて頂きたいと思っています。出来ない時はごめんなさいね！ 皆様が幸せな気持ちになれたなら、私達も幸せです！＾０＾ |